Bij Sandd zijn in totaal 2.626 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.776 opgelost (67%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (412 stemmen). Dien een klacht in over Sandd. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1.776 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2.626 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.776 van de 2.626 klachten opgelost.
Sandd heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 412 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Katoleo op 28 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ruim op tijd heb ik 45 kaarten via Sandd verzonden voor zowel binnen-als buitenland. Voor de Kerst was er bij niemand een kaart aangekomen. Voor buitenland heb ik begrip maar in NL niet. Vanmorgen bij enkele bekenden geïnformeerd maar na... Lees meer
Klacht van postzegel2018 op 28 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Diverse verstuurde kerstkaarten zijn niet bezorgt.[zondag 9 december gepost] Daarom heb ik zelf de proef op de som genomen en heb zaterdag 15 december een kaart naar mij zelf gestuurd. is nog niet aan gekomen. [alle kaarten hebben we bij... Lees meer
Klacht van Khushi op 28 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Afgelopen 17 december hebben 170 kerstkaarten bij Etos in de bus van Sandd gedaan. Bewust voor Sandd gekozen vanwege de 'bezorggarantie' zodat de kerstpost voor kerst bezorgd zou zijn. Tot op heden is er nog geen enkele kaart bezorgd...... Lees meer
Klacht van Hermens S op 28 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ook hier de kerstkaarten via sandd verzonden en niemand heeft deze ontvangen. ....wat een belofte die ze niet nakomen. ... ... bedrijf! Lees meer
Klacht van Josada-2008 op 27 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ook wij (2 families) hebben onze kerstkaarten verstuurd met de postzegels van Sandd, ook wij hebben navraag gedaan bij de mensen die we een kerstkaart gestuurd hebben, en niemand heeft de kaart ontvangen (27-12), wij verwachten ook dat niemand ze... Lees meer
Klacht van Mw. C. Mertens op 27 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
18 december mijn 20 kerstkaarten in de daarvoor bestemde Sandd bus gestopt, nu kom ik erachter dat de kaarten niet aangekomen zijn. Jullie zouden voor kerst bezorgen als voor 19 december gepost zou zijn. Staat op achterkant van het zegelvel. Schandalig en... Lees meer
Klacht van Fraggle op 27 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 18 December heb ik mijn kerst kaarten met de Sannd postzegels in de brievenbus van Sandd bij de etos gedeponeerd. Geen een is bezorgd ( 10 in totaal). Lees meer
Klacht van mevrouw Pikkert op 27 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Meer dan 30 kaarten, met de postzegels van Sandd gefrankeerd, hebben we verzonden. We hebben ze op maandag 10 december in de speciale bus bij Blokker gedeponeerd. Meerdere zijn verstuurd naar onze kleinkinderen die op verschillende adressen wonen. Gisteren vernamen... Lees meer
Klacht van Frankrijk54 op 27 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
20 kaarten op 18-12-2018 op afgeefadres in Ede bezorgd. Helaas heb ik van niemand gehoord dat ze de kaart vóór de Kerst in de bus hebben gekregen. En het stond zo mooi beloofd achter op het vel van de... Lees meer
Klacht van Dianne2 op 27 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Zoals aangegeven op de postbus in de Etos, heb ik al onze kerstkaarten voor 19 december gepost. Ze zouden dan voor de kerstdagen bezorgd worden. Van de 20 kaarten naar zeer uiteenlopende adressen in het hele land, is er geeneen aangekomen. Lees meer