Bij Sandd zijn in totaal 2.626 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.776 opgelost (67%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (412 stemmen). Dien een klacht in over Sandd. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1.776 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2.626 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.776 van de 2.626 klachten opgelost.
Sandd heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 412 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Habri op 30 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 14 december 60 kerstkaarten met Sandd postzegel in speciale brievenbus voor Sandd post gedeponeerd. Een deel van de kaarten blijkt niet bezorgd te zijn. Het is nu 30 december. Zo naar omdat je niet weet wie nu wel of... Lees meer
Klacht van Pvdbeetje op 30 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Kerstkaarten op 18 december ingeleverd bij Blokker. Volgens Sandd zou post die tot en met 19 december werd ingeleverd nog voor de kerst worden bezorgd. Helaas, deze zijn pas bezorgd op 28 en 29 december!!! Lees meer
Klacht van Javonne op 30 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ruim voor kerst heb ik mijn zelfgemaakte jerstkaarten bij Blokker gedeponeerd.Nu blijkt na navraag veel van mijn kaarten niet zijn bezorgd En tot op heden niet ontvangen 30dec .Vind dit een hele slechte service .Baal hier ontzettend van omdat mensen... Lees meer
Klacht van saskiagemma op 30 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Netjes de post voor 12uur op 19 december bij de Blokker ingeleverd. Maar geen kaartje is bezorgd voor de kerst....en nu nog niet.....het is in de ochtend van 30 december.... Lees meer
Klacht van Sonja Ketelaars op 29 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 15 december jl. heb ik via Sandd 20 kerstkaarten verstuurd. Deze heb ik afgegeven bij Avia Assen. Op de website staat dat ze er naar streven deze binnen 5 dagen te bezorgen. Dan hadden ze dus uiterlijk vrijdag 21... Lees meer
Klacht van j.h.hoogendoorn op 29 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
35 kerstkaarten verstuurd ,na 17 werkdagen niks aangekomen voor de kerst.ze beloven 5 werkdagen .graag geld van zegels retour ,ze hoeven nu niet meer bezorgd te worden.recht op teruggave omdat sanndd niet voldaan aan heeft aan de door hun zelf... Lees meer
Klacht van Mvr raineri op 29 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik wacht al sinds 26 dec op mijn pakket. Gisteren 27 dec krijg ik ineens een mail dat mijn pakket is afgeleverd ?????. Ik was de hele dag thuis heb niks ontvangen !!!! Hoe kan dit aangezien de hoeveelheden van klachten dit... Lees meer
Klacht van Corine111 op 29 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
De kerstkaarten had ik op tijd ingeleverd bij de blokker zodat ze zoals er werd gemeld voor kerst bezorgt zouden zijn. Wat niet het geval is. Vandaag is pas de post aangekomen bij de meeste. Lees meer
Klacht van Javino op 28 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Graag wil ik melden dat wij geen kerstkaart ontvingen voor kerst van een oom en tante (beide 85 jaar) terwijl andere jaren,14 dagen voor kerst hun kaart op de mat bij ons lag. Ongerust als wij waren,hebben wij ze gebeld of... Lees meer
Klacht van jeroentjed op 28 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Sandd gaf aan dat kerstkaarten die vóór 19 december werden aangeleverd, nog voor de kerst werden bezorgd. De kerst is inmiddels voorbij en ze zijn nog steeds niet aangekomen. Zo hebben de kerstzegels van Sandd dus geen enkele zin. Wat... Lees meer