Mijn Klacht:

Meer dan 30 kaarten, met de postzegels van Sandd gefrankeerd, hebben we verzonden. We hebben ze op maandag 10 december in de speciale bus bij Blokker gedeponeerd. Meerdere zijn verstuurd naar onze kleinkinderen die op verschillende adressen wonen. Gisteren vernamen we van onze kinderen dat een aantal niet is aangekomen. Het ene kleinkind heeft dus wel een kaart ontvangen het andere niet..Heel vervelend. We hebben nu onze twijfels over de bezorging van de overige kaarten. In ieder geval maakt Sandd zijn beloften niet waar. Jammer!

Gewenste Oplossing:

We denken dat Sandd zich verkeken heeft op de hoeveelheid kaarten die ze nu hebben moeten bezorgen. Waarschijnlijk hebben ze daarvoor te weinig personeel in dienst. Ze moeten om hun beloftes waar te kunnen maken in de kersttijd meer mensen in dienst nemen. Maar of het dan nog zo goedkoop kan is de vraag. Uit vroegere ervaring weet ik dat PTT post vaak studenten en scholieren inhuurde voor het sorteren en bezorgen van de kerstpost.