Klacht: Het niet ontvangen van kerstkaarten

Hermens S op 28 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 28 december 2018

Er is een klacht ingediend over het niet ontvangen van kerstkaarten die via Sandd zijn verzonden. Klager uit onvrede over de beloften van het bedrijf die niet zijn nagekomen.

Mijn Klacht:

Ook hier de kerstkaarten via sandd verzonden en niemand heeft deze ontvangen. ….wat een belofte die ze niet nakomen. … … bedrijf!

Gewenste Oplossing:

Waarschijnlijk nooit.....geld terug ...excuses zou ook op zijn plaats zijn.....

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM