Bij Sandd zijn in totaal 2.626 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.776 opgelost (67%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (412 stemmen). Dien een klacht in over Sandd. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1.776 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2.626 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.776 van de 2.626 klachten opgelost.
Sandd heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 412 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van pborgers21 op 14 april 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 1 april hebben wij onze uitnodigingen op de bus gedaan. Nu blijkt dat vrienden deze wel ontvangen hebben, maar aantal familieleden hebben niks ontvangen. Ons is bekend dat voor dinsdag op de bus de kaarten vrijdag bezorgt worden maar naar 1... Lees meer
Klacht van Olifantje5 op 07 april 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
afgelopen week is de post bij 2 adressen verkeerd bezorgd, het was zeer belangrijke post o.a. post met een contract, post vanuit een ziekenhuis, het gaat om de Glipperdreef en de Glipperweg in Heemstede. Hebben het zelf maar bij elkaar... Lees meer
Klacht van prunelle op 07 april 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
mijn correct geadresseerde brief van mijn ex werkgever is al vaker op een verkeert adres gepost. Dit is voor mij niet onbelangrijk en vervelend omdat ik niet weet om hoeveel brieven het betreft. Lees meer
Klacht van Gerry Segerius op 05 april 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Het wordt een gewoonte dat de bezorger van Sandd er nachtwerk van maakt om, ook nog ongewenste, brochures in mijn brievenbus te bezorgen. We hebben een hond die dan aanslaat waardoor het hele huis wakker is, speciaal mijn dochter die ernstige... Lees meer
Klacht van Sharif T. op 05 april 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Sinds NOVEMBER 2018 !! Geen post van Belastingdienst; ING-bank; UWV; Gemeente Den Haag en mogelijk nog andere verzenders. Krijg van Sandd alleen een melding dat de klacht is ontvangen en dat verder niet gecommuniceerd wordt. Lees meer
Klacht van Tjeerd Stoker op 05 april 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Sinds jaar en dag wordt het bovengenoemde blad te laat of niet bezorgd. Het blad moet op vrijdag bezorgd worden,maar dit gebeurd niet en wordt structueel 4 dagen later bezorgd en diverse malen niet. De uitgeverij Music Maker Media Group BV... Lees meer
Klacht van Jokeras op 03 april 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Sinds november krijg ik een tijdschrift alsmede mijn dagafschrift niet of in ieder geval veel te laat. Lees meer
Klacht van Frankje123 op 01 april 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
drie weken geleden al belangrijke post moeten ontvangen van Shell deze zat er nu pas bij. Verwacht hier nog enkele stukken van.Klantenservice slecht bereikbaar en geen terugkoppeling. Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 maart 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb een abonnement op knipmode en heb mijn blad naar 1,5 week nog steeds niet ontvangen!! klantenservice gebeld van knipmode weer 1 nagestuurd maar weer niet ontvangen! Dus 1 keer via abonnement niets ontvangen en 2 nagestuurd en ook... Lees meer
Klacht van JPC_W op 15 maart 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
De Belastingdienst gebruikt Sandd om acceptgiro’s en aanmaningen toe te sturen. Bij toeval ontdekte ik dat een aantal poststukken niet afgeleverd werden. O.a. post over de motorrijtuigenbelasting. Deze is meermalen niet bezorgd. Dat heeft mij al boetes opgeleverd. Telefonisch contact... Lees meer