Bij Sandd zijn in totaal 2.626 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.776 opgelost (67%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (412 stemmen). Dien een klacht in over Sandd. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1.776 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2.626 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd â gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles â bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline â geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl â beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig â als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk â niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.776 van de 2.626 klachten opgelost.
Sandd heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 412 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Hentje123 op 10 september 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb op 22 augustus een uitreksel kvk besteld en betaald en deze is nooit bezorgd. Bij navraag bij kvk is gebleken dat het uitreksel op 23 augustus is verstuurd. Vervolgens een week later op 28 augustus maar weer een... Lees meer
Klacht van RIA ZWEZERIJNEN op 08 september 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
DE POST AL TIEN DAGEN IN EEN BOX BIJ EEN LEEGSTAAND HUIS, OP NR 26. OOK POST VAN ANDERE ADRESSEN OP 26 ER IN GEGOOID ZEER IRRITANT ALLEMAAl. Lees meer
Klacht van vincent.geerts op 06 september 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik ontvang al geruime tijd systematisch geen poststukken - onder andere een aantal bladen waarvan ik weet dat ze moeten komen, de vraag is wat nog meer (je weet niet wat je mist...) - die via Sandd verzonden zijn, postcode... Lees meer
Klacht van Rooskekoning op 05 september 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
sinds een paar maanden ontvangen wij geen brievenpost meer die verstuurd wordt via Sandd, hierdoor hebben we verschillende facturen gemist en aanmaningen uiteindelijk via emails mogen ontvangen. Met alle gevolgen van dien. Hier hebben wij uiteraard al regelmatig contact over... Lees meer
Klacht van Satelliet2019 op 05 september 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bezorging van de post ruim een week te laat. Klacht hierover ingediend bij Sandd. Maar zoals hun post verzorgd wordt, ook hier geen antwoord. Lees meer
Klacht van Fransdamen op 04 september 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
De post wordt in een brievenbus gedeponeerd (nl eerste huis van de straat) i.p.v. dat dit gewoon bij elk huis in de bus wordt gestopt, zoals iedere post bezorger dat doet.nu moet de bewoner van het eerste huis de post... Lees meer
Klacht van Furby1 op 04 september 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Gisteren avond 03-09-2019 kreeg ik om 22.00 uur een enveloppe van de gemeente Lelystad in de brievenbus, deze bevat een dwang bevel dat op 26-08-2019 ter postbezorging is gedateerd. Volgens dit dwang bevel is er op 27 -07-2019 een aanmaning naar... Lees meer
Klacht van Achie76 op 30 augustus 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
De afgelopen maanden heb ik meerdere brieven van een instantie niet ontvangen. Deze brieven worden door SANDD bezorgd. Dit kan mij in de problemen brengen omdat het belangrijke brieven zijn. Bij navraag bij buren uit mijn straat kreeg ik... Lees meer
Klacht van Elseke000 op 30 augustus 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Persoonlijke post wordt door Sandd niet juist bezorgd. De post wordt bij buren in de bus gegooid of komt nooit aan. Wij wonen op een woonplek met een enigszins aparte adressering daar er gebruik wordt gemaakt van een getal als toevoeging.... Lees meer
Klacht van Oorsouw op 29 augustus 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
12 aug brief opgestuurd vanaf AMC voor oproep operatie 28aug. Vandaag 29aug brief van Sandd ontvangen komt wel te laat binnen voor de oproep voor 28 aug hoe lossen jullie dit op Lees meer