Bij Sandd zijn in totaal 2.626 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.776 opgelost (67%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (412 stemmen). Dien een klacht in over Sandd. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1.776 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2.626 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.776 van de 2.626 klachten opgelost.
Sandd heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 412 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Staufen. op 26 september 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Post vanuit Staufen-Zuid Duitsland is 16 dagen onder weg geweest. Nog meer post door heel Nl verstuurd van zelfde adres en die kregen de post 3 a 4 dagen na versturen via de regulieren postbode. Waar ligt dit aan!!!! Sandd. De Auto die post... Lees meer
Klacht van VanveenLizzy op 21 september 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Afgelopen maandag (16 september) ruim 80 geboortekaarten ingeleverd bij een Sandd ophaalpunt die dan afgelopen vrijdag (20 september) bezorgd zouden worden. Helaas heeft niemand de kaart nog ontvangen. Na alle klachten gelezen te hebben hoop ik dat ze überhaupt nog... Lees meer
Klacht van Huismeester C op 19 september 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Woensdagochtend 18-09-2019 tussen 08:00 hr. en 08:30 hr. werd er post bezorgd in het Coengebouw op de Kabelweg 37, 1014 BA te Amsterdam Postbezorger wenst zich niet te houden aan de bedrijfsprocedure om via de leveranciers ingang het pand in en uit... Lees meer
Klacht van AMGr op 17 september 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Voor de tweede keer op rij geen acceptgiro ontvangen voor de motorrijtuigbelasting en daardoor een boet van € 52 gekregen. Lees meer
Klacht van Jan de Vroom op 16 september 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Slechte bezorging.10 dagen geleden 65 verhuiskaarten verstuurt uit Soest en er is nog niets bezorgd. Lees meer
Klacht van R.v.L. op 14 september 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik ontvang meerdere malen verkeerde post van Sandd in mijn brievenbus, waaronder belastingbrieven van andere buren. Ik heb in het verleden steeds contact opgenomen met Sandd en het probleem aangekaart en daarna de post zelf juist geadresseerd. Zij gaven telkens... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 september 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
geen post ontvangen Lees meer
Klacht van jeroenversteeg op 12 september 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wij hebben vorige week woensdag (4 september) tientallen geboortekaarten ingeleverd bij een Sandd-postpunt (Plus-filiaal in De Meern, 3453 NZ). Deze hadden afgelopen dinsdag (de 10e) bezorgd moeten worden. Wij hebben diverse ontvangers gevraagd of de kaart was aangekomen, en niemand had... Lees meer
Klacht van BeSchip op 12 september 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wederom na meerdere klachten doe ik weer een klacht. Zeker 2 poststukken arriverren te laat bij mij. De ene is met de brief aanhef 6 september en ik krijg hem nu 12 september door de deur. Lees meer
Klacht van Rita Noorman op 11 september 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Via Delicious pakket en boek besteld en betaald! Wel verzonden via Sandd! Niet ontvangen! Is al resp. Vanaf 21 augustus en 3 september 2019 besteld. Lees meer