Bij Sandd zijn in totaal 2.626 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.776 opgelost (67%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (412 stemmen). Dien een klacht in over Sandd. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1.776 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2.626 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.776 van de 2.626 klachten opgelost.
Sandd heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 412 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Bollebertje op 08 oktober 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Al maanden ontvang ik post die bezorgd wordt door Sandd veel te laat of helemaal niet. Bankafschriften zeker 2,5 week te laat het magazine Roots helemaal niet of veel te laat. De klantenservice van Roots heeft gezegd dat Sandd een onderzoek moet... Lees meer
Klacht van Roblaco b.v. op 07 oktober 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Regelmatig krijgen wij de post alleen maar op zaterdag, s maandags zit onze brieven bus stamp vol, aan de datum van de afzenders zien wij dat de post van 4, 5, 6 dagen oud is. er zitten vaak belangrijke... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 oktober 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag is er post bezorgd vd belastingdienst bij ons...Niet IN de brievenbus, maar er ECHT HELEMAAL naast. Sjeik en sjeik nat. Ik kan de post niet lezen. LEKKER IS DAT. Lees meer
Klacht van Karinvanp op 04 oktober 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Post de afgehandeld wordt door Sandd wordt niet of nauwelijks bezorgd, of pas na een paar weken. Vandaag een stapeltje “blauwe brieven” ontvangen over dezelfde motorrijtuigenbelasting. De laatst gedateerde brief is een aanmaning met een boete van 52 euro. Lees meer
Klacht van Jorrit8 op 04 oktober 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb 10 september een brief van de belasting moeten krijgen.Deze brief is tot op heden 4oktober nog niet bezorgd. Ik heb al 5keer hierover gebeld met Sandd en krijg net een man aan de lijn die zegt dat ze... Lees meer
Klacht van Heidi79 op 04 oktober 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb tot mei dit jaar voor Sandd gewerkt. De huissleutel heb ik nog steeds niet terug ontvangen. Er word gezegd dat ze wel degelijk geprobeerd hebben deze terug te bezorgen maar wij niet op de afgesproken tijden thuis waren.... Lees meer
Klacht van Dolderen op 02 oktober 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Gisteren kregen wij diverse verkreukelde brieven o.a. van de Belastingdienst en de ING en bovendien een verkeerde bezorgd poststuk van een bank voor iemand anders. Lees meer
Klacht van Hypotheker op 27 september 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Zo'n beetje iedere dag krijg ik post van de buren. Vandaag van 3 verschillende buren. Ik heb nu al 4 keer een klacht ingediend maar tot op heden zonder resultaat en wordt het afgedaan met een standaardmailtje. Wat een waardeloos... Lees meer
Klacht van RS1851 op 27 september 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
DE POST WORDT VÉÉL TE LAAT BEZORGD. STUKKEN VAN HALF AUGUSTUS ZIJN VANDAAG (27-9) PAS BEZORGD. SANDD VERZAMELT EERST EEN STAPEL POST EN KOMT DIE DAN RUIM EEN MAAND LATER BEZORGEN. Lees meer
Klacht van Watsevermaning op 26 september 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn zoon heeft nog loon tegoed van begin dit jaar (maart). We hebben nu al zo vaak contact gehad met HR en Vincent Roufs maar hebben het idee niet meer serieus te worden genomen. Als er nu niet serieus stappen... Lees meer