Klacht: Sandalen kapot na 1 maand dragen

op 26 juli 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste, betreft art nr 11001008818691 aangekocht op 3/6/2016 (zwarte sandalen maat 40 PierOne).
Na 1 keer dragen vertoonden de bodems vd sandalen kleine rimpeltjes.
Na geen 10 keer te hebben gedragen op vakantie vertoonde 1 bodem een groot gat (zie foto).
Kan ik de sandalen gratis terugsturen en op welke manier aub?
Worden ze vervangen?
Mvg

Gewenste Oplossing:

Gratis vervanging van artikel evenals het niet stuk gaan ervan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ketelslegers Els