Mijn Klacht:
Via een kortingsbon van Marktplaats, heb ik een bestelling gedaan bij de Dierenwinkel van Nederland. Dit bedrijf zou volgens de voorwaarden de bestelling binnen 2 dagen leveren. Na ruim een week is het nog niet ontvangen. Op mail wordt niet gereageerd en de telefoon is aan een bandje gekoppeld die je letterlijk en figuurlijk aan het lijntje houdt.
Gewenste Oplossing:
Indien of de goederen worden geleverd, of het geld is teruggestort.
Na vele weken wachten en mails te hebben gestuurd, is het voor een groot deel opgelost. Een paar bestelde goederen (o.a. zak met beukensnippers) kwam kapot aan. 1 artikel is nooit geleverd, maar de waarde van de waardebon had ik er wel uit. Dus daarbij maar gelaten.
