rikbrouwer16 op 22 juli 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft problemen ondervonden met de website van Samsung tijdens een promotieactie voor de aankoop van een S6 mobiel. Ondanks het invullen van alle vereiste gegevens, blijft de webpagina hangen bij het registreren, waardoor de terugbetaling van 100 euro niet kan worden voltooid.
Bij aankoop van een S6 mobiel zou je via de website 100 euro terug kunnen krijgen. Je moet veel gegevens invullen en aan het eind doet de webpagina vervolgens niets, hij blijft hangen als je op de knop registreren drukt
Zodra ik de 100 euro op mijn rekening heb bijgeschreven gekregen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
