Mijn Klacht:
Ik ben vanaf April 2016 maandelijks tot vaker in de Samsung winkel Haarlem geweest. Dit omdat de telefoon steeds vastloopt, telefoon uitvalt(batterij 3 keer per dag moeten opladen), internet die het niet doet. In september is mijn scherm vervangen en doen de knoppen (home knop, volumeknoppen, vergrendel knoppen) het niet tot nauwelijks, ook het scherm zelf reageert niet goed. Ik betaal wel 60,- verzekering iedere 3 maanden maar dit blijkt ook nutteloos.
Nu doet het hele scherm het alweer niet(terwijl hij dus pas 3 maanden oud is!!)
Wat gaat hiermee gebeuren want blijkbaar kunnen ze dit in de winkel niet maken, ook als hij opgestuurd wordt lukt dit dus ook niet. Ik ben er ook klaar mee om iedere maand in de winkel te staan voor een telefoon die het niet doet en iedere keer al mijn bestanden en nummers kwijt te zijn….!!
Gewenste Oplossing:
Nieuwe telefoon die het doet. Het is gebleken dat repareren niet werkt.
