i van Bedijk op 17 januari 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Samenvatting wordt geladen...
Bij het aanschaffen van mijn telefoon Samsung Galaxy Edge S7 werd mij een VR bril beloofd. De bril werd alleen nooit geleverd. Contact opgenomen met T-mobile, blijkt dat ik bij Samsung moet zijn. Vervolgens bel ik Samsung. Aan de telefoon wordt me medegedeeld dat ik dikke pech heb….want de actie is afgelopen. Raar, zo ga je niet met je klanten om.
Als me een alternatief wordt geboden, of de lopende actie de Gear fit, of de Gear VR.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
