Klacht: Voor de 3e x de ingang van het oplaadpunt kapot

[email protected] op 13 november 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 13 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor de 3x keer in 2 jaar tijd, is het oplaadpunt van de tablet kapot. 2x viel deze nog binnen de garantie, maar nu niet meer. Laatste keer is deze in mei 2016 gemaakt. Op die reparatie zal 3 maanden garantie aldus Media Markt. Het gaat om de Galaxy Tab3 10.1 WiFi Zwart, SerNo RF2F21SZ9GT. Dit kan toch niet de bedoeling zijn. Hij wordt nu door de Media Markt opgestuurd en er wordt een offerte gemaakt om m te laten maken. Echter als dit weer maar 3 of 4 maanden mee gaat, vraag ik me af of het wel de moeite is en of we destijds niet gewoon een slecht model gekocht hebben.

Gewenste Oplossing:

Indien deze (en eventuele volgende) reparaties vergoed worden.
Of eventeel een nieuw vergelijkbaar apparaat die deze problemen niet kent.....

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM