Mijn Klacht:
Gisteravond is zomaar uit het niks te voet van mijn tv doormidden gebroken. Ik kon de tv nog net opvangen anders had mijn zoontje er onder gelegen met alle gevolgen van dien.
de tv doet het nog maar kan natuurlijk niet meer rechtop staan.
Klantenservice gebeld en krijg daar te horen dat dit niet onder garantie valt en dat het kan als een tv al een tijd op een voet staat want dan wordt de voet zwak. Ik kan wel een nieuwe voet bestellen via de website.
De tv staat altijd op de zelfde plaats en er word nooit aangezeten of meegesleept er is niks gebeurd waardoor het normaal zou zijn dat de voet breekt.
Ik Vind het niet normaal een voet mag toch niet zomaar dwars door midden breken?!!
Gewenste Oplossing:
Als en een passende oplossing en excuses komen.
