klaasfeenstra op 08 januari 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft in juli 2014 een Samsung UE32H5500 LED TV aangeschaft, maar constateert dat het toestel kort na het verstrijken van de garantietermijn defect is geraakt. De klant vindt het ongebruikelijk dat een relatief nieuwe televisie al problemen vertoont en vraagt zich af wat de mogelijkheden zijn.
ik kocht in juli 2014 een Samsung UE32H5500 LED TV. Vorige week knapt er spontaan iets in de beeldbuis. Na de termijn, maar lijkt me niet normaal voor zo’n nieuwe TV dat hij nu al kapot is. Wat te doen?
TV van 2,5 jaar die nu al kapot is
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
