Klacht: TV 55 inch

eemsing op 04 maart 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 4 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ons tv is in 2012 aangeschaft. hij is nu 4 jaar oud en het vertoont strepen verticaal over de beeldscherm.
Wij hebben al contact gehad met een repaircentrum maar zij het niet eens met hun uitslag. Laten repareren kost 385,00 euro. Je mag toch wel verwachten dat een tv langer meegaat? Ook zien we heel veel klachten met deze type, zowel in groot als klein vermaat, allemaal met dezelfde klacht. Dit houd dus in dat het een fabrieks fout is en wij zouden het ook heel erg op prijs stellen dat u deze fout erkent. Er blijken ook geen nieuwe schermen meer aanwezig te zijn om het probleem op te lossen.( type UE 55D 8000 YS; sn Z8C23SSC100004F)

Gewenste Oplossing:

Wij zouden het heel fijn vinden als u een tv met dezelfde functies en nieuwe technieken, en gebruikersfuncties als tegemoetkoming omruilt met dit produkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM