Issa9806 op 18 november 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft een rechtszaak aangespannen tegen Samsung vanwege het niet ontvangen van een S7 Edge en een softwarecrash die vier uur na ontvangst optrad, waarna het toestel als onherstelbaar werd verklaard. Daarnaast uit de klager zijn onvrede over de slechte service en het gebrek aan gekwalificeerd personeel bij het bedrijf. De klager zoekt medestanders met vergelijkbare ervaringen om gezamenlijk op te treden.
Beste mensen,
Ik ben een zaak tegen Samsung gestart (zie eerder klacht Samsung s7 edge) en nu ben ik op zoek naar mensen met dezelfde klachten zodat wij als collectief kunnen optreden
Een officiële excuses van Samsung en zsm mijn toestel naar mij versturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
