Klacht: Spontane barst(en) in scherm

Nicky Oostwal op 04 september 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 4 september 2016

Een gebruiker van een Samsung Galaxy S6 Edge meldt dat het scherm na ongeveer twee maanden gebruik op twee plaatsen is gebarsten. Dit gebeurde na het heet worden van de accu, ondanks het gebruik van een clearing cover.

Mijn Klacht:

Ik heb nu +- 2 maanden een nieuwe galaxy s6 edge. Met een clearing cover. En tot mijn grote verbazing is mijn scherm gebarsten op 2 plaatsen na het heet worden van de accu.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als samsung mijn smartphone repareert. En de kosten voor Samsung's rekening neemt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM