Msbrons op 01 oktober 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft klachten over de kwaliteit van Samsung-producten. Een tablet begon na twee maanden te stinken en is ter reparatie opgestuurd, terwijl een Samsung S7 na vier maanden een gebroken camera-glas heeft, wat mogelijk door warmte is veroorzaakt. De consument is teleurgesteld en overweegt om over te stappen naar een ander merk.
Tablet A 2 maanden begon te stinken (branderig) opgestuurd duurt ongeveer 6 weken
Samsung S7 na maand of 4 glazen plaatje voor camera achterkant gebarsten. Mijn idee ook weer door warmte. Was gelukkig verzekerd maar kan wel 3 maanden duren.
U begrijpt dat ik er mijn buik vol van heb. Alles in huis is van samsung tv 6 mobiele telefoons enz maar dit gaat veranderen ben er klaar mee.
Alles vervangen wordt door nieuw.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
