Klacht: Slecht….

thalitaliestingxx1 op 18 november 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 18 november 2017

Een gebruiker van de Samsung Galaxy S6 ervaart verschillende problemen met zijn toestel, dat ongeveer 1,5 jaar oud is. De telefoon loopt vaak vast op het beginscherm, de wifi-functionality werkt niet naar behoren, de batterij gaat sneller leeg en het toestel wordt regelmatig warm. De gebruiker is teleurgesteld in de kwaliteit van het product en hoopt op een oplossing.

Mijn Klacht:

Mijn samsung galaxy s6 is ongeveer 1.5 jaar oud en hij irriteert me. Hij loopt vaak vast op het beginscherm waardoor ik geen apps oid kan openen. Ook werkt de wifi niet terwijl dat wel werkt op andere apparaten, en ik heb uitgesloten dat het niet aan de wifi/provider ligt. De batterij raakt sinds een tijd ook veel sneller leeg als voorheen, en de telefoon wordt vaak erg warm..

Ik vind dit allemaal heel vervelend en ben dit niet gewend van Samsung telefoons, dus ik hoop dat hier iets aan gedaan kan worden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden over dat de telefoon snel oplaadt.(Maar hij gaat ook heel snel leeg)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM