Mijn Klacht:
Na aanschaf van een Samsung TABpro bleek dat bij het plaatsen van een SD kaart deze niet herkend werd. Gelijk wordt de kaart ontkoppeld. Na laten kijken bij de Samsung store in Den Haag. Er werd inderdaadd geconstateerd dat de slot kapot was. We moesten de tablet maar achterlaten en dan zouden ze een en ander bestellen. De tablet is echter een bedrijfstablet. Zonder de tablet kan ik als ZZPer niet werken. Aangegeven of het niet anders kon, eerst bestellen en dat ik langs kom om het te laten installeren. Dit was allemaal heel moeilijk, maar het kon. Enkele weken later word ik gebeld door de manager dat dit toch niet kan. Dat zijn werknemer zaken heeft afgesproken die niet mogen. Hem alles uitgelegd en hij hield vast dat ik maar de tablet in moest leveren voor een paar weken en dat het hem niet uitmaakt of ik wel of niet kan werken. Dat was zijn probleem niet. Ik heb gezegd dat dit geen optie was. Ik moet ook eten en de hypotheek betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn SD kaart het doet zonder dat ik mijn Tablet weken kwijt ben. Misschien toch maar over op Apple.
(10)
