Klacht: scherm

kyliekerssens op 05 december 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 5 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag,
Ik heb een samsung galaxy 6s edge. Mijn scherm is stuk gegaan in de zomer op 8 augustus. Ik heb toen gelijk contact gehad met verschillende winkels over het scherm om hem te laten maken. Ik zit nu al sinds augustus te wachten op een scherm. Waaruit blijkt dat de schermen niet meer leverbaar zijn. Het zou gaan om de kleur goud. Ik heb dus nu een nieuw toestel moeten kopen omdat ik gek werd van de barsten in het scherm. Ik kon het toestel ook laten maken met een andere kleur maar was dan bijna net zoveel kwijt als een nieuw toestel. Ik baal er erg van omdat ik het toestel pas sinds april heb. Ik kan er nu niks meer mee. Ik zou graag willen weten wat hier een oplossing voor is? Met vriendelijke groet, Kylie Kerssens

Gewenste Oplossing:

Met een oplossing voor mijn kapotte toestel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM