Mijn Klacht:
Op 31-08-2014 heb ik formulieren doorgestuurd ivm schade aan de garage deur gemaakt door tegenpartij alle stukken doorgestuurd, polite rapport ook. Op 31-10-2015 nogmaals per mail een herinnering gestuurd omdat ik niks van de verzekeraar heb vernomen ik kreeg mail terug dat mijn zaak zsm wordt behandeld. Ik heb ook brief thuis gekregen om alles in te voelen en ik moest van de verzekeraar offerte aanvragen heb ik ook gedaan zodat ik na alles en paar maanden later te horen krijg dat Ivm een maand niet betaald aan premie (snap ik ook niet hoe dat kan dat mei niet betaald is maar alle andere premies wel tot September 2014) wllen ze zaak niet behandelen…ik heb alsnog deze premie betaald maar ze willen alsnog niks van deze zaak afweten Het is dus wel zo dat ik voordat achterstand ontstaan is deze schade doorgestuurd heb. En het is tegenpartij dat deze schade veroorzaakt heft dus wij krijgen geld terug
Gewenste Oplossing:
Volledige bedrag eisen van de tegenpartij omdat deze schade heft gemaakt en er is process verbal hiervoor gemaakt
