Mijn Klacht:
Vanaf 20 augustus geen goed werkende telefoon wordt van kastje naar de muur gestuurd telefoon ligt bij repair dynafix waar die niet gerepareerd kan worden dus al 2 maanden geen telefoon. Samsung blijkt er niks mee te willen doen die geven aan het druk te hebben met de exploderende S7 note ….[slap excuus].ik verwacht daarom ook weer hetzelfde smoesje maar…daar heb ik niks aan ik wil een oplossing en snel, de 18 e heb ik al een brief gestuurd naar de winkelier die de telefoon aan mij verkocht heeft om het koopcontract te ontbinden liever wil ik het niet zover laten komen maar mocht samsung het alsnog 2 weken opzich laten wachten dan is het voor mij wel klaar.
Gewenste Oplossing:
Binnen 7 dagen een nieuwe telefoon en binnen 24 uur een passende reactie zonder dat er gezegd wordt dat het niet makkelijk is een ''credit of tegoed bon'' uit te schrijven voor een nieuwe telefoon je geeft service of je geeft het niet !
