Terug

Klacht: Samsung LCD TV type UE46D8000

tazman11 op 30 november 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 30 november 2017

Een 89-jarige man heeft in 2012 een Samsung LCD TV (type UE46D8000) aangeschaft, die nu verticale paarse strepen op het scherm vertoont, zelfs bij het afspelen van een DVD. Ondanks twee e-mails naar de CEO van Samsung over dit probleem, heeft hij tot nu toe geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

De door mijn 89 jarige schoonvader in 2012 gekochte TV vertoont verticale paarse strepen op de beeldbuis. Ook bij het afspelen van een DVD (dus geen kabelprobleem). Ik heb dit probleem reeds 2 maal middels een e-mail bekend gesteld bij de CEO van Samsung maar tot op heden geen bericht mogen ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Mijn schoonvader is tevreden zodra de strepen verdwenen zijn middels een: reparatie of een nieuwe TV (met bijbetaling)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het