Terug

Klacht: Samsung heel heet laten vallen telefoon totalos verklaard

Danielle2509 op 05 oktober 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 5 oktober 2016

Een consument heeft een Samsung S6 gekocht voor 619 euro, maar na een val en oververhitting is de telefoon als total loss verklaard. Ondanks contact met Samsung, weigert het bedrijf een compromis te sluiten, waardoor de consument zowel zijn telefoon als het geld kwijt is.

Mijn Klacht:

Goedenmiddag had een Samsung s6 die heb ik uit me handen laten vallen Door dat die heel heet was nu ter reparatie op laten sturen reactie terug hij is totalos verklaard heb hem zo gekocht bij mediamarkt 619 euro voor betaald in januari en nu ben ik me mobiel kwijt en me geld nu met Samsung gebeld en ze zeggen geen compromis te willen sluiten. Terwijl de fout bij de Samsung telefoon licht en niet bij mij hoop dat jullie alsnog wat voor me kennen betekenen

Gewenste Oplossing:

Als jullie me tegemoet kennen komen door alsnog wat terug te kennen geven of een nieuwe samsung

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het