Mijn Klacht:

Ik heb deze week mijn samsung galaxy s7 gekregen. Het eerste wat me opviel toen ik de verpakking kreeg dat de verpakking te klein is om een draadloze oplader erin te hebben. Op iedere reclame op tv of internet zie je die draadloze oplader samen met de telefoon. Overal wordt reclame gemaakt voor het snelle draadloze opladen en op internet bij iedere bestellink van de telefoon zie je die lader erbij staan. Nou tot mijn verbazing zit deze er niet bij en is dus weer een extra 80 euro die je moet besteden wil je deze krijgen.
Verder kreeg ik mijn vr oculus. Het is een leuke gadget, maar is er ergens verteld dat u een gamepad moet aanschaffen wilt u daadwerkelijk ook echt iets mee kunnen doen? De gamepad waarvoor je eerst 80 euro voor moest betalen, betaal je nu opeens 150 euro voor. Maar als je denkt dat je er dan eindelijk bent en je een spelletje of app wilt downloaden moet je ook nog eens per app betalen.
Ik vind het alleen al een behoorlijke investering wil je overstappen naar een galaxy s7. Je wordt gek gemaakt met valse reclames om alleen maar meer geld uit je broekzak te trekken. Ik ben overgestapt van apple naar samsung omdat apple veel te veel geld vraagt voor haar producten en je veels te veel betaald voor de service.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik een tegemoet koming krijg voor deze misleidende reclame en een reden waarom de samsung gamepad in prijs is verdubbelt terwijl de specificaties nauwelijks zijn verandert.
Ik denk dat de meeste klanten ervan uit gaan dat de draadloze oplader bij de galaxy s7 zat, want die zat ook bij de s6. Dit kan echt niet voor een telefoon van die prijs.
Ik denk dat u nog wel meer ontevreden klanten zal krijgen wanneer meer mensen de vr oculus krijgen.