Susan Radstok op 03 november 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft in maart een Samsung 7 Edge aangeschaft en is voorzichtig met het toestel. Ondanks zorgvuldige behandeling vertoont het beeldscherm trillingen, maar T-Mobile wijst garantie af wegens vermeende gebruikersschade aan de binnenkant van het scherm. De klant is ontevreden over deze service, vooral gezien de hoge prijs van het toestel en de mogelijkheid van schade door het openen van het apparaat.
Toestel in maart gekocht ben er erg zuinig op.bij T mobile
beeldscherm begint te trillen.
Ze zeggen gebruikersschade kras binnenkant scherm? .
Dus geen garantie.
Vind dit geen service zo’n duur toestel.
Ik gelezen dat er schade kan ontstaan door openen toestel.
Als toestel gratis gemaakt wordt of nieuwe gratis.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
