Een gebruiker heeft problemen met het opstarten van zijn Acer Switch 11 laptop, die hij twee weken geleden heeft aangeschaft. Na meerdere pogingen om de laptop op te starten, lukte dit pas na langdurig indrukken van de aan/uit-knop. Daarnaast meldt de gebruiker een vreemde blauwe vlek op het beeldscherm en vraagt zich af of dit reden tot bezorgdheid is.
Hallo,
Ik heb mijn laptop al voor 2 weken (Acer switch 11) en vandaag had ik met moeite mijn laptop opgestart.
Ik probeerde het al 4 keer en pas na de 4e keer en na heel lang drukken op het start knop begon het te starten.
Het ligt niet aan het batterij want de batterij is 70 procent geladen.
Wat is het probleem hiervan en moet ik me zorgen maken?
Ook heb ik een rare blauwe vlek op mijn beeldscherm?
Graag wil ik weten of er een oplossing ervoor is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
