Mijn Klacht:
ik heb recent de S7 afgenomen. sinds dag 1 heb ik last van schermoverlay waardoor ik mijn toestel slechts beperkt kan gebruiken. Na meerdere belletjes en veel tijd: er moet constant hulp worden gevraagd aan een ander, is mijn probleem nog steeds niet verholpen. ik moet nu alles resetten en mijn data op een computer oid overzetten en dus mijn hele toestel leeghalen omdat jullie iets fout doen. dit kan toch niet de bedoeling zijn. Kunt u mijn probleem op een acceptabele manier oplossen of een nieuw toestel verstrekken? mvg Reinout van Trigt
Gewenste Oplossing:
opgelost probleem zonder bij mij veel problemen te veroorzaken of een nieuw toestel leveren.
