Mijn Klacht:
Goede avond,
Hedenochtend mijn auto weggebracht bij DAVO in Leidschendam voor een 2de jaaronderhoudsbeurt. De totale kosten hiervan wist ik van te voren, maar niet de kosten van de leen/huur auto die ik had meegekregen achteraf. Normaal gesproken hoeft je alleen nog af te tanken bij het inleveren.
Ik heb 3 auto’s bij Peugeot dealer in DAVO gekocht afgelopen jaren, maar heb dit niet eerder meegemaakt. Er wordt mij nu echter verteld dat een gratis leenauto alleen mogelijk is bij schade herstel.
Ik zal in de toekomst zwaar overwegen of ik nog het onderhoud door Peugeot DAVO laat uitvoeren dan wel een overwegen een nieuwe Peugeot aan te schaffen.
Gewenste Oplossing:
Crediteren van de kosten voor de huur/leen auto. En beter de klant hierover informeren over de kosten hiervan.
