Mijn Klacht:
heb een amerikaanse koelkast van Samsung van 6 jaar oud van de ene op de andere dag geen keeling niet meer. Apparaat gekocht via van den borre deze hebben een technieker gestuurd van een externe firma, komt ter plaatsen moet 80 euro betalen voor 5 min dat hij binnen was, had geen material bij om te testen gaan een nieuwe afspraak maken zeideze. Na 2 dagen een mail dat ik een comersiele vergoeding kreeg omdat koelkast niet kon hersteld worden volgens technieker. Teefoon van gekregen van van dendenborre met de melding dat ik waardebon van 116 euro kreeg als ze de koelkast mochten komen halen was er niet mee akkoord.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden dat er nu kosteloos iemand komt kijken en me een duidelijke uitleg geeft wat er echt aan is na een paar testen eventueel nieuwe gas plaatsen op de frigo en ten minste een betere vergoeding en men 80 euro terug van een technieker die niets doet
(10)
