Een gebruiker heeft problemen met de kijk-app van Samsung, die sinds kort niet meer geopend kan worden. Hierdoor is het niet mogelijk om terug te kijken, wat de gebruiker als onacceptabel beschouwt. Volgens de klager voldoet het apparaat daardoor niet meer aan de verwachtingen bij de aankoop.
Kan sinds kort app NIET meer openen. Dus niets terug kijken. Dit lijkt me ongeoorloofd. Apparaat voldoet dus niets meer aan de verwachting bij aanschaf
App terug zodat terug kijken weer mogelijk is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
