Klacht: kapotte tuner tv

[email protected] op 21 september 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 21 september 2015

Na vier jaar problemen met een Samsung TV, waarbij er vanaf het begin sprake was van blokjes en strepen op het scherm, heeft een electronicus vastgesteld dat de tuner defect is. De klant heeft eerder te horen gekregen dat de problemen mogelijk aan de kabel of het signaal lagen, wat heeft geleid tot conflicten met Ziggo. De klant verwacht enige genoegdoening van Samsung voor de ontstane ellende.

Mijn Klacht:

4 jaar geleden een samsung 40 ct 7700 gekocht.vanaf het begin blokjes en strepen(veel) Een aantal keren is mij telf.door samsung medegdeeld dat het aan kabel of signnal mooes liggen. gevolg ruzie met oa ziggo.onlangs heeft een electronicus mij verteld dat het probleem de tuner is. en jawel na 4jaar de ellende opgelost.ik vind enige genoegdoening van samsung op zijn plaats.

vr.groet,d.y.vellinga

Gewenste Oplossing:

een genoegdoening of substantieele korting bij mijn volgende samsung aankoop

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM