Mijn Klacht:
Hallo,
Ik zou een product bestellen bij Luxstyle. Ik vul mijn gegevens in en zie bij de volgende pagina verzendkosten. Extreem hoog! Dus ik besluit niet door te gaan met deze bestelling. Ik “klik” weer terug en ga verder met andere dingen. Blijkbaar hebben zij toch mijn adres, want ik kreeg het gewoon thuis gestuurd. Geen bestelling afgerond en ook niks betaald!!
Ik heb het onmiddellijk geretourneerd en ze op de hoogte gebracht.
En nu durven ze mij een aanmaning te sturen! Voor iets dat ik niet eens besteld heb! Heel jammer dat er zo met mensen wordt om gegaan…..
Gewenste Oplossing:
Wanneer de factuur + aanmaning komt te vervallen.
