Klacht: geen vr bril bij mijn product

j hurkmans op 17 januari 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 17 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

er werd mij bij mijn nieuwe samsung s7 telefoon een vr bril beloofd namens t mobile.
na wat geduld te hebben gehad kwam deze niet.
later bleek ik deze aan te moeten vragen bij samsung.
op het moment dat ik dit wilde doen was volgens samsung de actie verlopen en kon ik het vergeten om een vr bril te krijgen die mij beloofd was.
ook werd mij geen alternatief gegeven.
het was over met de service van samsung!

Gewenste Oplossing:

mij de beloofde vr bril word toegezonden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM