Terug

Klacht: Gear vr

jpbos1983 op 20 september 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 20 september 2016

Twee consumenten hebben recentelijk twee Samsung S7-telefoons gekocht, waarbij een actie voor een Gear VR werd aangeboden. Ze stellen dat er tijdens de promotie niet duidelijk werd gemaakt dat de Gear VR beperkt was tot één per adres, wat pas na de aankoop duidelijk werd.

Mijn Klacht:

Wij hebben kort geleden 2 Samsung s7 telefoons aangeschaft. Er zat een actie bij, namelijk een gear vr. Tijdens deze promotie is er nooit gewezen op 1 per adres. Hier kom je pas achter als je de telefoon al hebt aangeschaft. In de actie zelf wordt dit nergens vermeld.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn 2de gear vr ontvangen heb of een andere acceptabele oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het