Mijn Klacht:
Mijne Heren,
Mijn klacht is ik heb een Edge S6 waar ik heel tevreden over ben, om hem te beschermen heb ik een clear view cover van € 60.00.gekocht.
er komt vuil onder en moet hem steeds met een doekje schoonmaken en was aan de achterkant gekrast binnen een dag al. een kennis van mij had er ook een waarvan het scherm van het toestel kapot ging. om dit te voorkomen wilde ik het graag retour geven maar dat kon niet.
Heb de klantenservice gebeld er werd mij gezegd wacht maar tot hij kapot gaat kunt u de telefoon opsturen, ik wilde dit voorkomen en vroeg of ik er geen restitutie mogelijk was dit kost toch veel meer geld. koop een bescherming wat niet help, geen goede zet van Samsung. graag zou ik hem naar u opsturen en daarvoor het bedrag terug krijgen van € 60.00 dan ben ik weer een tevreden klacht en koop een nieuw goed werkend hoesjes van samsung.
Vriendelijke Groeten Ad Krijnen
Gewenste Oplossing:
als het bedrag aan mij terug gestort wordt.
(10)
