Terug

Klacht: Foto’s kwijt

Nicoline1404 op 03 maart 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 3 maart 2017

Een gebruiker van een Samsung Galaxy SIII heeft al zijn foto's verloren die in de Galerij stonden. Hij is ervan overtuigd dat hij deze niet zelf heeft verwijderd en heeft recentelijk een SD-kaart gebruikt, maar de foto's zijn daar niet naartoe verplaatst. De gebruiker uit zijn frustratie over het feit dat foto's zomaar kunnen verdwijnen en merkt op dat hij niet de enige is met dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik ben helaas al mijn foto’s kwijt die bij Galerij / Foto’s stonden. Mijn telefoon is een Samsung Galaxy SIII / GT-I9300. Ik heb ze niet zelf verwijderd, dat weet ik 1000% zeker. Ik gebruik pas sinds een paar weken een SD-kaart. Daar staat ze ook niet op, logisch, want ik heb ook nooit aangegeven dat ik ze daar naar toe wilde overplaatsen. Ik snap niet dat foto’s opeens verwijderd kunnen worden. Helaas zie ik meer van dit soort berichten indien ik dit probleem google.

Gewenste Oplossing:

Ik wil heeeeeel graag mijn foto's terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het