Mijn Klacht:
Mijn tv van Samsung had een zwart beeld bij aanzetten, de leeftijd is 2 jaar en 3 maanden.
Gekocht bij Scheer & Foppen maar die bestaan niet meer, vervolgens bij Expert aangemeld.
Nederlandse Expert groep geeft aan dat het bedrag van €182.50 coulange is.
Ik vind dit totaal geen coulance.
De tv is net over de garantie, je mag verwachten dat het langer meegaat.
Volgens de regel ‘hoe lang een product mee verwacht te gaan’ is niet gehaald.
Toen maar aangemeld bij SELECTRO SERVICE GROUP en berekende kosten bedragen €171,72.
Samsung geeft geen coulange voor een tv die net over de garantie is.
Gewenste Oplossing:
Het zou Samsung sieren als er een deel vergoed wordt.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
