Mijn Klacht:
Ik heb op 5 oktober een mail gehad dat mijn ingezonden gegevens juist waren en dat ik het geld (500,-) binnen 6 weken op mijn rekening zou hebben. Inmiddels 8 weken verder en heb nog steeds niks. Contact met helpdesk telefonisch simpelweg teleurstellend, antwoorden zijn nietszeggend en fout. Wel antwoord op mail gekregen in de trant van: helaas wij kunnen er ook niets aan doen, en dus bent u maar het slachtoffer van onze interne problemen.
Nu weer mail dat alles nog eens 4 weken duurt, dus bij elkaar 12 weken iinplaats van toegezegde 6 weken.
Moet ik nu naar een advocaat? Dat is toch te gek voor dit soort zaken.
Alle vertrouwen is wel weg, dit nooit meer, dan maar meer betalen voor een betrouwbaar merk.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld binnen 5 dagen op rekening heb.
(10)
