AlieKoopman op 11 december 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft meerdere keren contact opgenomen met Samsung over een cash back actie voor een soundbar die samen met een Qled TV is aangeschaft. Ondanks de registratie met nummer 2000699 heeft de consument nog geen reactie ontvangen en vindt het verwarrend dat er geen communicatie heeft plaatsgevonden over mogelijke fouten in de registratie. De aankoop vond plaats op 28 oktober 2017 bij Expert in Castricum.
Ik heb 3 maal naar samsung gebeld over de actie van cash back van een gekochte soundbar die ik aangeschaft heb met een Qled TV, mijn registratie nummer is 2000699, Ik vind het vreemd dat ik nog niets gehoord heb, mocht ik iets fout gedaan hebben dan zou het netjes van samsung zijn om mij daar van op de hoogte te brengen. aanschaf was 28 oktober 2017 in Castricum bij expert
Als ik de 50,00 euro ontvangen heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
