Klacht: Bluray-speler/recorder BD-H8900

knoetsoer op 18 december 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 18 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Apparaat aangeschaft omdat de beschrijving veelbelovend was.Eenmaal geinstalleerd,blijk je eerst een ci-module in de recorder te moeten plaatsen,voor je hem kunt gebruiken.Dit staat nergens vermeld,en zijn extra kosten(plus dat we al een ci-module in de tv hebben),plus een hoop ergernis omdat je eerst een hele tijd bezig bent om te proberen het apparaat te laten werken.

Gewenste Oplossing:

Een ci-module van Samsung toegestuurd krijgen,en de beschrijving aanpassen voor volgende klanten

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM