K. op 26 oktober 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft een artikel besteld bij Biuyky.nl en direct afgerekend via iDeal, maar ontving vervolgens een melding dat het product niet leverbaar is. Na vijf dagen zonder reactie op zijn e-mail, blijft de klant zonder informatie of oplossing.
Artikel besteld, meteen afgerekend via iDeal, vervolgens een mail van Biuky dat het betreffende product niet leverbaar is.
Ik heb (per mail, geen telefoonnummer bekend) contact opgenomen met Biuky maar krijg na 5 dagen nog steeds geen reactie!
Mijn geld terug of de producten geleverd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Deze klacht staat op klacht.nl onder "Samsung", dit is niet correct.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
