Mijn Klacht:
ondanks toezegging wordt de Trouw niet meer bezorgd
Gewenste Oplossing:
als ik weer serieus wordt genomen door Trouw organisatie
Een klant heeft een klacht ingediend over de bezorging van de Trouw, die ondanks eerdere toezeggingen niet meer wordt geleverd. Dit heeft geleid tot onvrede over de service van Samsung. De klacht is goedgekeurd.
ondanks toezegging wordt de Trouw niet meer bezorgd
als ik weer serieus wordt genomen door Trouw organisatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM