Terug

Klacht: beltoon Note 4 defect

vader1936 op 29 oktober 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 29 oktober 2015

Een consument heeft in februari 2015 een Samsung Note 4 aangeschaft, maar na drie maanden vertoonde de beltoon defecten. Na het aanbieden van het toestel voor reparatie op 5 september, ligt het apparaat bijna twee maanden bij de reparateur zonder oplossing. De consument vraagt om een vervangend toestel, aangezien het defect binnen de garantieperiode is opgetreden.

Mijn Klacht:

Beste lezer, in feb 2015 heb ik bovenstaand mobiel gekocht, echter na 3 maanden begon de beltoon raar te doen ene keer ging het over en dan weer niet. is niet prettig als je gebeld word en je hoor niets. op 5 september heb ik mijn toestel ter reparatie aangeboden bij samsung store in den haag. mijn toestel ligt bijna 2 maanden bij de reparateur. hoe kan dit? als deze niet te repareren is wil ik een toestel uit eindelijk hij is binnen garantie termijn stuk gegaan.

Gewenste Oplossing:

betere service.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het