Terug

Klacht: Afhandeling status reparatie

harryhandy op 03 oktober 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 3 oktober 2016

Een klant heeft op 18 augustus zijn Samsung Core ter reparatie opgestuurd en kreeg op 22 september te horen dat hij een nieuw toestel zou ontvangen. Tot op heden heeft hij echter geen verdere informatie ontvangen en na contact met Samsung werd hem geadviseerd later terug te bellen met de technische dienst.

Mijn Klacht:

OP 18 augustus mijn Samsung Core verstuurt voor reparatie.
22September wert me een nieuw toestel door Samsung toe gezecht.
Tot heden niets meer vernomen. Vandaag gebeld met Samsung. Na een lange wachttijd wert gezecht dat ik later op de dag maar terug moest bellen met de technische dienst.

Gewenste Oplossing:

Enig zins te vrede als ik een snelle afhandeling in deze kwestie kan krijgen.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het