Klacht: 75.00 terug op samsung s6egts

wimabeekman op 18 oktober 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 18 oktober 2015

Een consument heeft moeite om een terugbetaling van 75,00 euro voor een Samsung S6EGTS te ontvangen. Na meer dan twee weken contact met de klantenservice blijft het probleem bestaan, omdat er telkens verkeerde informatie wordt gegeven. De consument hoopt via deze weg alsnog de terugbetaling te verkrijgen.

Mijn Klacht:

ik probeer al meer dan 2 weken geld terug te krijgen maar elke keer zeggen ze ww verkeerd dus nu maar zo proberen

Gewenste Oplossing:

als ik de beloofde 75.00 terug heb op me rekenig

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM