Mijn Klacht:
ik heb sinds 27-06-2013 de ue46es8000 smart tv. de duurdere vlaggenschip van Samsung.juist uitgekozen om zijn specs en wat er allemaal mee mogelijk is.nou is ie net 3 maanden over zijn garantie en hij valt vanzelf uit en gaat erna weer aan.
dat blijft ie doen en af en toe zie ik ook gekleurde strepen.
het plastic zit er zowat nog om en hij is nog als nieuw.
dan moet ie het nu al begeven. dan Google ik probleem.
het internet staat er bol van met smart tv,s die al na 2 jaar het begeven. ik Samsung bellen en dan denk je coulance te verwachten van Samsung. nee hoor er wordt contact met me gezocht van het bedrijf selectro. aangeboden coulancebedrag is 234 euro en alles wat er boven opkomt is voor Samsung.
jah maar dat is nog steeds een aardig bedrag voor een tv iets ouder als 2 jaar.
Gewenste Oplossing:
een lagere coulancebdrag. ik wil niet de dupe zijn van het falen van een product
(10)
